आखरी अपडेट: 04 जून, 2023, 12:02 IST
प्रतिनिधित्व के लिए फोटो (फोटो: Insta/officialdmrc)
व्हाट्सएप के माध्यम से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के लिए मेट्रो टिकट खरीदने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है
दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के यात्रियों के लिए एक सुविधाजनक सेवा शुरू की है, जिससे वे सक्षम हो गए हैं व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग सेवा का उपयोग करके टिकट खरीदें. यह अभिनव प्रणाली यात्रियों को मैसेजिंग ऐप के माध्यम से सीधे क्यूआर कोड के रूप में टिकट प्राप्त करने की अनुमति देती है।
प्रत्येक यात्री व्यक्तिगत और समूह यात्रा दोनों के लिए अधिकतम छह क्यूआर कोड-आधारित टिकट बना सकता है। ये टिकट कार्य दिवस के अंत तक वैध रहते हैं, यात्रियों के लिए लचीलापन सुनिश्चित करते हैं। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यात्रियों को प्रवेश के समय से 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन या 30 मिनट के भीतर स्रोत स्टेशन से बाहर निकलना होगा। जबकि यह अभिनव सेवा टिकटिंग को सुव्यवस्थित करती है, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि वर्तमान में टिकट रद्द करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
यहां एक खरीदने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के लिए मेट्रो टिकट व्हाट्सएप के माध्यम से:
- अपने संपर्कों में डीएमआरसी के आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर, 9650855800 को सेव करें या एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के साथ ग्राहक सेवा या टिकट काउंटर पर दिए गए चैटबॉट क्यूआर कोड को स्कैन करें।
- व्हाट्सएप खोलें और डीएमआरसी नंबर पर “हाय” कहकर संदेश भेजें।
- संकेत मिलने पर, अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
- उपलब्ध विकल्पों में से एक का चयन करें: टिकट खरीदें, अंतिम यात्रा टिकट, या टिकट पुनः प्राप्त करें।
- अपनी यात्रा के लिए स्रोत और गंतव्य स्टेशन चुनें।
- उन टिकटों की संख्या निर्दिष्ट करें जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं।
- अपने चयन की पुष्टि करें और क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें।
- ट्रांजैक्शन पूरा होने के बाद व्हाट्सएप चैट बॉक्स में एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
- मेट्रो स्टेशन पर पहुंचने पर, प्रवेश और निकास दोनों उद्देश्यों के लिए एएफसी गेट पर निर्धारित स्कैनर के खिलाफ क्यूआर कोड को टैप करें।
इन चरणों का पालन करके, आप व्हाट्सएप के माध्यम से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के लिए अपना मेट्रो टिकट आसानी से खरीद और उपयोग कर सकते हैं, जिससे आपका यात्रा अनुभव परेशानी मुक्त हो जाता है।
पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए टिकट खरीदने की सुविधा फिलहाल एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन तक ही सीमित है। यह विशिष्ट मेट्रो लाइन 22.7 किलोमीटर की दूरी तक फैली हुई है और नई दिल्ली को द्वारका सेक्टर 21 से जोड़ने वाले छह स्टेशनों पर कार्य करती है।
इस सुविधा की शुरूआत से दिल्ली मेट्रो में यात्रा करने की दक्षता और सुविधा में वृद्धि होगी, विशेष रूप से राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों के लिए और हवाई अड्डे से आने-जाने के लिए।
DMRC ने अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध व्हाट्सएप पर चैटबॉट सेवा को लागू करने के लिए PeLocal Fintech Private Limited के साथ सहयोग किया है। इस पहल के हिस्से के रूप में, टोकन के क्रमिक उन्मूलन की योजना बनाई गई है।
