एआई फिल्टर ग्राहकों को नकली और प्रचार कॉल और संदेशों से बचने में मदद करेगा।
रिपोर्टों से पता चलता है कि भारती एयरटेल और रिलायंस जियो जैसे दूरसंचार दिग्गजों ने एआई फ़िल्टर सेवा के कार्यान्वयन की घोषणा की है
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ग्राहकों को अक्सर मिलने वाले फर्जी और प्रचार कॉल और संदेशों से निपटने के लिए सोमवार (1 मई) से नए नियम लागू करेगा। इसे प्राप्त करने के लिए, ट्राई ने अनिवार्य किया है कि सभी दूरसंचार कंपनियों को अपनी कॉल और एसएमएस सेवाओं में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) स्पैम फिल्टर शामिल करना चाहिए।
यह कदम उन ग्राहकों के लिए एक राहत के रूप में आएगा जो दैनिक आधार पर अवांछित स्पैम कॉल और संदेश प्राप्त कर रहे हैं। रिपोर्टों से पता चलता है कि भारती एयरटेल और रिलायंस जियो जैसे दूरसंचार दिग्गजों ने एआई फ़िल्टर सेवा के कार्यान्वयन की घोषणा की है। Airtel ने पहले ही इस बारे में आधिकारिक घोषणा कर दी है, जबकि Jio जल्द ही सेवा शुरू करने की दिशा में काम कर रहा है।
एआई फिल्टर ग्राहकों को नकली और प्रचार कॉल और संदेशों से बचने में मदद करेगा, जिससे धोखाधड़ी गतिविधियों की घटनाओं में कमी आएगी। ट्राई फर्जी कॉल्स और संदेशों के मुद्दे पर अंकुश लगाने के लिए काम कर रहा है, जो ग्राहकों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय है। स्कैमर्स अक्सर इन माध्यमों से भोले-भाले ग्राहकों को ठगते हैं, जिससे उन्हें अपना पैसा गंवाना पड़ता है।
इस समस्या के समाधान के लिए ट्राई ने मांग की है कि टेलीकॉम कंपनियां 10 अंकों वाले मोबाइल नंबरों पर प्रमोशनल कॉल बंद कर दें। इसके अतिरिक्त, नियामक संस्था एक कॉल आईडी सुविधा लागू करने पर विचार कर रही है जो मोबाइल फोन पर कॉलर का फोटो और नाम प्रदर्शित करेगी।
हालाँकि, Airtel और Jio जैसी दूरसंचार कंपनियाँ कथित तौर पर गोपनीयता के मुद्दों के कारण प्रौद्योगिकी को लागू करने में हिचकिचा रही हैं। फिलहाल इस मोर्चे पर कोई पुख्ता जानकारी नहीं मिल पाई है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कष्टप्रद कॉल और संदेशों को ग्राहकों तक पहुंचने से रोकने के लिए एआई फ़िल्टर का कार्यान्वयन 1 मई को लागू होने वाला एकमात्र नियम है।
ET की एक रिपोर्ट के मुताबिक, स्पैम मैसेज और कॉल्स को रोकने के लिए Truecaller Airtel, Vi और Jio के साथ हाथ मिला सकता है। उम्मीद है कि Truecaller ग्राहकों को सभी प्रचार कॉल और नकली संदेशों से बचने में मदद करेगा।
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