बचावकर्मी 3 जून, 2023 को ओडिशा के बालासोर जिले में ट्रिपल ट्रेन दुर्घटना के स्थल पर एक पीड़ित के शव को ले जाते हुए। (एपी)
कंपनी ने कहा कि उसने एक विशेष दावा हेल्पडेस्क स्थापित किया है और नगरपालिका अधिकारियों द्वारा जारी किए गए मृत्यु प्रमाण पत्र की आवश्यकता को समाप्त कर दिया है।
ओडिशा के बालासोर में हाल ही में हुई ट्रेन दुर्घटना में अपने सदस्यों को खोने वाले परिवारों को सहायता प्रदान करने के लिए, अवीवा इंडिया लाइफ इंश्योरेंस ने घोषणा की है कि बीमाकर्ता ने दावा निपटान और दस्तावेज़ीकरण प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कदम उठाए हैं।
इन कदमों में मृत्यु के वैकल्पिक वैध प्रमाण को स्वीकार करना और इस महत्वपूर्ण अवधि के दौरान शोक संतप्त परिवार के सदस्यों की सहायता करना शामिल है।
दावा प्रक्रिया
दावेदार या तो स्कैन किए गए दस्तावेज़ों का पूरा सेट क्लेम्स@अविवाइंडिया को भेज सकते हैं[dot]कॉम या 1800-103-7766 पर कॉल करें।
कंपनी ने कहा कि उसने एक ‘विशेष दावा हेल्पडेस्क’ स्थापित किया है और नगरपालिका अधिकारियों द्वारा जारी किए गए मृत्यु प्रमाण पत्र की आवश्यकता को समाप्त कर दिया है। इसके बजाय, वे रेल दुर्घटना के दौरान मृत्यु की पुष्टि करने वाले रेलवे बोर्ड/पुलिस प्राधिकरणों/राज्य सरकार या केंद्र सरकार या नगरपालिका प्राधिकरण, या राज्य/केंद्र सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त किसी प्राधिकरण द्वारा प्रकाशित हताहतों की सूची को स्वीकार करेंगे।
अवीवा इंडिया के सीईओ और एमडी असित रथ ने कहा, “ओडिशा में हुए दुखद ट्रेन हादसे के मद्देनजर, हम उन परिवारों के प्रति अपनी गहरी संवेदना और प्रार्थना करते हैं, जिन्हें नुकसान हुआ है। इस समय के दौरान शीघ्र सहायता प्रदान करने के लिए, हमने दावा निपटान प्रक्रिया को सरल बनाया है और प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए एक विशेष दावा हेल्पडेस्क स्थापित किया है।”
“हमने नगरपालिका अधिकारियों द्वारा जारी किए गए मृत्यु प्रमाण पत्र की आवश्यकता को भी माफ कर दिया है। इसके बजाय, हम रेलवे बोर्ड/पुलिस प्राधिकरणों/राज्य सरकार या केंद्र सरकार या नगरपालिका प्राधिकरण या राज्य/केंद्र सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त किसी भी प्राधिकरण द्वारा ट्रेन दुर्घटना के दौरान मृत्यु की पुष्टि करने वाले हताहतों की सूची को स्वीकार करेंगे।
सरलीकृत दावा सूचना आवश्यकताएँ इस प्रकार हैं:
- नामिती/लाभार्थी से दावे की सूचना का पत्र
- बैंक पासबुक की सत्यापित प्रति या नामिती/लाभार्थी का रद्द चेक
- बीमित व्यक्ति के साथ संबंध स्थापित करने वाले नामिती/लाभार्थी के फोटो पहचान पत्र की प्रमाणित प्रति
हाल ही में, राष्ट्रीय बीमाकर्ता एलआईसी ने भी की घोषणा बालासोर ट्रेन त्रासदी के पीड़ितों के लिए दावा निपटान प्रक्रिया में कई छूट।
