आईपीपीबी व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं: इंडिया पोस्ट खाताधारकों के लिए बड़ी खबर आई है। इंडिया पोस्ट मालिकाना हक बैंक (आईपीपीबी) (इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) ने प्राइवेट सेक्टर की दिग्गज टेलीकॉम कंपनी एयरटेल (एयरटेल) के साथ मिलकर व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा (व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस) शुरू करने की घोषणा की है। संचार मंत्रालय ने एक बयान दिया है। में यह जानकारी दी।
मोबाइल फोन नंबरों पर
आईपीपीबी ग्राहक अब व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के माध्यम से अपने मोबाइल फोन पर ही आसानी से नंबर बैंक का उपयोग करेंगे। इस नए सिस्टम में व्हाट्सएप मैसेजिंग समाधान एयरटेल आईक्यू के जरिए ग्राहकों तक पहुंचेगा। ये आईक्यू यानी संचार प्लेटफॉर्म की ऐसी सेवा के रूप में काम करेगा, जो ब्रांड को अपने ग्राहकों के साथ वॉइस, एसएमएस और व्हाट्सएप चैनलों से जोड़ देगा।
आईपीबीबी ने क्या कहा
इंडिया पोस्ट मालिकाना हक बैंक (आईपीपीबी) के सीजीएम और सीएसएमओ गुरशरण राय बंसल ने कहा कि “हमें भारत में डिजिटल और वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के लिए भारती एयरटेल के साथ काम करने की खुशी है।” आईपीबीबी काफी लंबे समय से डिजिटल इंडिया मिशन के सहभागी के रूप में देश के ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग सेवाओं को देने के लिए अक्षमतापूर्ण प्रयास कर रहा है और एयरटेल के साथ मेल-मिलाप वाले ग्राहकों को व्हाट्सऐप पर ही बैंक सॉल्यूशंस मिल्स इसकी खुशी देंगे।
Airtel का क्या कहना है
एयरटेल आईक्यू के बिजनेस हेड अभिषेक बिस्वाल ने कहा कि “हम मानते हैं कि टेक्नोलोजी संचालित वित्तीय क्षेत्र में काफी दिखते हैं और यह सबसे अच्छा वित्तीय उत्पादों को देश के सबसे दूर के कोने तक पहुंचा सकते हैं। एयरटेल आईक्यू इंडिया पोस्ट जॉब्स बैंकों के ग्राहकों को प्रदान की जा रही एक मजबूत, ईजी और सेफ क्लाउड कम्युनिकेशन सूट है। यह दावा किया जाता है कि एयरटेल दुनिया की पहली टेलीकॉम कंपनी है जो व्हाट्सऐप के लिए बिजनेस सर्विस प्रोवाइडर (बीएसपी) के तौर पर काम करती है। इस नई व्यवस्था के तहत व्हाट्सएप मैसेजिंग समाधान एयरटेल आईक्यू के जरिए इसे ग्राहकों तक पहुंचाएगा।
इस नई सर्विस से क्या-क्या फायदे होंगे
- ग्राहक द्वार पर सेवा अनुरोध के साथ मित्र पोस्ट ऑफिस का पता लगाकर ऐसी सेवाओं का भी आनंद लेंगे।
- व्हाट्सएप मैसेजिंग से सीधे ग्राहकों के संपर्कों पर बैंक से जुड़ने की सुविधा सुनिश्चित करें।
- इससे केंद्र सरकार के डिजिटल इंडिया मिशन को भी आगे बढ़ाया जाएगा।
कैसे काम करेगा
एयरटेल आईपीबीबी के साथ बैंक के ऐसे ग्राहक हर महीने करीब 250 मिलियन मैसेज देने के लिए काम कर रहे हैं। इनमें से कई ग्रामीण ग्रामीण और 2, 3 शहरों में रहते हैं।
आईपीबी के बारे में जानें
इंडिया पोस्ट ने अपना बैंक सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है, जिसे वर्ष 2018 में भारत की अनुपयोगी नौकरियों को बैंकिंग नौकरी प्रदान करने के लिए लॉन्च किया गया था।
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